产品页面中的描述会影响产品销量吗?”
当然会,而且影响很大。描述文案是卖家与消费者交流的媒介,能帮助卖家说服消费者购。但有时由于用词或语言组织不当等原因,描述文案可能成为扼杀你产品销量的“杀手”。本文将为你揭露5大文案错误,并探索错误修复方法,改善产品页面文案表现,提高效率。
错误一:产品信息堆积,重点不突出
许多卖家急于介绍自己的产品,巴不得把产品的信息都列出来,但却忽视了突出重点。首先,你要清楚消费者最关注产品对其有益的功能,举烤箱为例,烤箱中有快速预热功能,那么你在介绍这个烤箱时,可以指出这个烤箱将加快人们的做饭速度,让人们下厨无压力。如果你还不太清楚自己产品有哪些重要益处,可以将产品功能一一列出,然后对照写出其作用,对人们生活有哪些帮助,重点关注那些使人们生活更方便、能减轻疼痛、能增加生活乐趣的功能。
错误二:填充大量毫无意义的废话
“world-class”(世界级)“market-leading”(市场领先)“innovative”(创新)这类词汇已经被各路卖家用烂了,如果你没有足够的数据或证据支持,不要使用。确保自己撰写每一句话都有它的目的和意义。你可以参考以下例子进行判断:废话: “Innovative office chairs from a world-leading manufacturer(世界领先制造商推出的创新办公椅)”。有意义:“Office chairs with lumbar support used in over 150,000 offices in the US(美国有超过15万个办公室使用这款带腰部支撑的椅子)”。通过上述例子,不难发现确切的事实和数字将提升文案的整体可信度。注意,在使用数字时,尽量用数字,而不是单词,如用“7”而不是“seven”。
错误三:形容词堆砌
使用一定的形容词能让消费者了解你的产品外观、特征。但过度使用,将会对消费者造成阅读困难,例如这个描述:“ This relaxed, romantic collection of beautiful cookware has a unique look, up-to-date yet completely classic with a result that’s perfect for your kitchen ”,整句看下来,相信你跟小编一样只想说这到底是个什么东西吧。另外,在使用形容词时,注意一些感官或情感形容词(如“delightful”令人愉快的、“dazzling”耀眼的、“tantalizing”诱人的等),这些词有利于调动消费者的情感和想象力。
错误四:过度依赖事实信息
上文已经强调过,数据和事实将增加产品描述的可信度,但事实本身给人的感觉是冰冷的,仅仅对事实进行堆砌会让你的文案失去生气。如果你希望事实和数据更具有说服力,将你的产品故事加进去。当买家阅读文案中的故事时,他们的警惕性会降低,你的内容也会更加具有说服力。如果你并不了解产品有什么故事,你可以与消费者、供应商进行深入交流,挖掘产品相关的各类细节,进行故事积累。此外,讲故事时,集中突出某一个亮点,避免空洞推销。
错误五:文案没有灵魂
文章开头已经提高,产品描述文案是卖家与消费者沟通的媒介,那又有谁愿意跟一个缺乏灵魂的人交流呢?在撰写文案时,想象你是如何与人交流的,你与消费者交流会有哪些信息差,消费者会关注那些问题,从这个角度出发,将使你的文案更具可读性。